24/7 Hotline & Monitoring

Telefonische ondersteuning, monitoring en Remote services

U bevindt zich hier:

Een fout detecteren voordat er een schade optreedt - Verhoog de operationele veiligheid en betrouwbaarheid en vermijd uitval!

Als u uw systeem constant wilt controleren om de operationele veiligheid en betrouwbaarheid te verhogen of uw investering te beschermen, kunt u via de BENNING helpdesk een online monitoring (hotline) op uw installatie afsluiten. Hierdoor worden storingen voorkomen alvorens ernstige schade optreedt. Als de helpdesk een ​​probleem detecteert welke een serviceoproep vereist, zal de helpdesk deze service coördineren met een van de dochterondernemingen van BENNING.

Voordelen

  • Verhoog uw operationele veiligheid en betrouwbaarheid
  • Online monitoring en diagnostiek voor vroegtijdige foutdetectie en snelle reactietijden
  • Rapid response times
  • aanbeveling naar aanleiding van preventief onderhoud voordat grote schade optreedt
  • Gedetailleerde systeeminformatie en documentatie
  • Maximale procesbetrouwbaarheid

Hotline - service 24 uur per dag, 7 dagen per week

Door de hotline van BENNING te kiezen, kiezen onze contract klanten voor een betrouwbare en snelle service rond de klok. Met deze service kunt u betrouwbare werking van uw voedingssystemen zonder onderbrekingen garanderen.

  • Technische ondersteuning en foutopvolging door onze ervaren technische dienstverlening - 24 uur per dag, 365 dagen per jaar
  • Speciaal telefoonnummer
  • Het monitoren van uw stroomvoorzieningssysteem voorzien van contract-specifieke
  • reactietijden en reparatietijden van de BENNING hotline dienst
  • Levering van reserveonderdelen
  • Gedetailleerd serviceverslag direct na afronding van de werkzaamheden

Helpdesk - service volgens de eisen van onze klanten

Zelfs als u niet kiest voor de allround service van de hotline van BENNING, kunt u de helpdesk van BENNING gebruiken. De helpdesk is een telefoondienst die 24 uur per dag en 365 dagen per jaar beschikbaar is voor onze klanten. De BENNING helpdesk biedt professionele en deskundige hulp via de telefoon voor al onze klanten. De gerichte vragen van onze meertalige staf helpen u zo snel mogelijk een precieze beschrijving van uw probleem te geven. Om onze klanten optimaal te ondersteunen, heeft onze helpdesk staf permanente toegang tot alle datasheets, schema's, projectmappen en andere documenten.

Helpdesk telefoonnummer: +49 (0) 28 71 / 93 5 55

Verdere informatie

Brochures