Близко к нашим клиентам благодаря нашей глобальной сети обслуживания

В России сервисный и учебный центр расположен в г.Домодедово, Московская область. Головной центр – г.Бохольт (Германия). Глобальная сеть дочерних компаний BENNING обеспечивает установку, ввод в эксплуатацию и техническое обслуживание по всему миру.

Услуги

Услуги под ключ

  • планирование и концепция
  • разработка и планирование проектов
  • монтаж и ввод в эксплуатацию

Читать дальше...

Услуги под ключ

Услуги под ключ

Эксплуатационный сервис и техническое обслуживание

  • техническое обслуживание и ввод в эксплуатацию
  • онлайн-мониторинг и дистанционные службы
  • послепродажное обслуживание

Читать дальше...

Эксплуатационный сервис и техническое обслуживание

Эксплуатационный сервис и техническое обслуживание

Гибко Подбираемые Сервисные Контракты

  • гибкие и индивидуальные
  • обзор SLAs (соглашений об уровне обслуживания)

Читать дальше...

Гибко Подбираемые Сервисные Контракты

Гибко Подбираемые Сервисные Контракты

Обучение

  • Изучение Продукции

Читать дальше...

Обучение

Обучение

Сегодня уже, BENNING активно обслуживает на 360 °

  • минимизация времени простоя и риска
  • сокращение эксплуатационных расходов
  • повышение готовности системы

Читать дальше...

проактивный сервис

проактивный сервис

24/7  горячая линия и мониторинг

  • Поддержка по телефону
  • мониторинг и дистанционные службы

Читать дальше...

24/7  горячая линия и мониторинг

24/7 горячая линия и мониторинг

Контроль батарей и услуги замены

  • замена, удаление отходов или переработка

Читать дальше...

Контроль батарей и услуги замены

Контроль батарей и услуги замены

Модернизация и управление жизненным циклом

  • модернизация / переоснащение
  • улучшение производительности

Читать дальше...

Модернизация и управление жизненным циклом

Модернизация и управление жизненным циклом

Ремонтно-восстановительное обслуживание

  • технические услуги на месте
  • онлайн-мониторинг и удаленные службы
  • ремонт и снабжение запасными частями

Читать дальше...

Ремонтно-восстановительное обслуживание

Ремонтно-восстановительное обслуживание

Вы здесь:

Активное Обслуживание на 360 ° - Обеспечение Постоянного Оперативного Функционирования Сегодня и в Будущем

Сегодня бизнес и операционные процессы сильно зависят от источников бесперебойного питания, поскольку даже перебои на несколько секунд могут иметь серьезные последствия для производительности, репутации и прибыльности компании.

В исследовании, проведенном журналом Forrester Research and Disaster Recovery Journal в 2010 году, 44% опрошенных ИТ-менеджеров и руководителей заявили, что наибольший ущерб был вызван операционными перерывами из-за сбоев электропитания.

Это говорит о том, что наличие и качество энергии являются наиболее важными факторами для непрерывности операционных процессов.

Отключения электроэнергии или перебои в электрических сетях практически неизбежны. Однако простои, связанные с этим, не только обойдутся потерей времени и денег, но также могут повлиять на репутацию компании или привести к неудовлетворенности клиентов.

Обнаружение рисков и активное их устранение

Во избежание таких повреждений требуется высококачественное профилактическое и техническое обслуживание. Среди прочего, «превентивный» или «упреждающий» сервис означает, что ваша система электропитания может контролироваться непрерывно через дистанционный доступ.

В случае каких-либо аномалий может быть достаточном сделать некоторые системные настройки через удаленный доступ или установить обновления ПО.

Если потенциальная проблема не может быть устранена, специалист по техническому обслуживанию будет отправлен автоматически от имени заказчика - без необходимости телефонного звонка – который и проведет техобслуживание, соблюдая определенное время реакции и время приезда, чтобы восстановить работу системы на месте.

Зачем выбирать услуги BENNING на 360 °?

Общие выгоды
снижение риска ... превентивная активизация услуги
повышение готовности ... через профилактическое и техническое обслуживание ослуживаниеобслуживание
Нет чрезмерного инвестирования / полный контроль затрат ...через различные и гибко настраиваемые пакеты услуг (варианты контракта), соответствующие вашим индивидуальным требованиям
Быстрое время отклика и легкий доступ к поддержке ... через близость клиентов благодаря глобальной сервисной сети с более чем 25 дочерними компаниями по всему миру
Легкое общение (четкие соглашения) ... благодаря одному партнеру для всех ваших требований к электропитанию
Быстрая и гарантированная рентабельность инвестиций ... через максимальную готовность системы и минимизацию простоев
Экономически эффективная реализация стратегий высокой готовности

Комплексный подход имеет решающее значение для сервиса

Это понятно, что компании часто стремятся достичь максимально возможной надежности электропитания с минимально возможными затратами на поддержку. По этой причине компании, как правило, обучают своих работников  выполнению простой сервисной работы.

Однако, как правило, эти меры и имеющиеся технические ноу-хау не достаточны для обеспечения полностью безопасной и надежной работы. Более того, компании часто игнорируют тот факт, что назначение собственного персонала приведет к потерям времени, неоправданной загруженности персонала и росту затрат.

Чтобы свести к минимуму или даже полностью избежать таких сбоев с самого начала, компаниям нужен комплексный подход, включая аппаратную и программную поддержку. Это связано с тем, что активная профилактика  и устранение отказов имеют решающее значение для работы.

По этой причине эффективная стратегия высокой надежности электропитания должна основываться на тщательном анализе рисков. Классификация рисков, основанных на проблемах, которые уже произошли, возможные потери продаж или ожидаемые убытки в отношении репутации компании должны привести к определению возможных мер, которые необходимо принять для предотвращения этих рисков.


Для количественной оценки риска это может быть обеспечено анализом затрат и выгод, чтобы определить меры, которые необходимо принять для предотвращения риска. Вот почему стратегии обслуживания BENNING сочетают планирование, профилактику и корректирующее обслуживание для обеспечения непрерывной работы.

Сегодняшние привычные подходы к обслуживанию необходимо менять
cтатус-кво текущих стратегий обслуживания cервис для стратегий высокой готовности в эпоху индустрии 4.0
много различных партнеров по обслуживанию для каждого отдельного подраздела всей инфраструктуры интегрированный комплексный подход для всей критически важной инфраструктуры с одним партнером
снижение отказов системы и сокращение времени простоя Профилактическое обслуживание и использование опций, направленных на оптимизированную производительность
контракты по обслуживанию, связанные с соответствующим подразделением Гибкие соглашения об объеме обслуживания, ориентированные на индивидуальные требования к эксплуатации и возможным рискам
Что должен включать в себя сервис для стратегий высокой надежности?

Сегодня для обеспечения высокой надежности критически важных систем необходимо сосредоточить внимание на требованиях завтрашнего дня, и это должно включать следующее:

  • варианты гибкого обслуживания и их объмы, которые могут быть скорректированы с учетом вашего бюджета и ваших индивидуальных требований
  • один партнер для стандартизированных услуг по всему миру
  • быстрый доступ к специалистам, обладающим техническими ноу-хау первого класса
  • дистанционный мониторинг системы для активного управления, чтобы минимизировать или даже предотвратить перебои на ранней стадии
  • доступ к всеобъемлющему и доступному во всем мире управлению по ремонту и запасным частям с четко определенными службами для быстрой и эффективной замены деталей и компонентов
  • создание базы для компаний по постепенному развитию инфраструктуры электроснабжения с целью повышения надежности, производительности и прибыльности
  • указание потенциальной экономии, связанной с жизненным циклом продукции, с учетом соответствующего уровня обслуживания и желаемой степени готовности

Сегодня BENNING активно работает на 360 °

С BENNING ваша работа отлично подготовлена к сегодняшним вызовам и возможностям завтрашнего дня.

  • минимизация простоев и рисков путем:
    • фундаментального технического обслуживание на регулярной основе
    • превентивных активных проверок (также через удаленный доступ)
    • профилактических и превентивных мер и услуг
    • быстрого ответа в случае необходимости
  • снижение эксплуатационных расходов за счет:
    • управления производительностью и жизненным циклом
    • переоснащения
  • обеспечение необходимой доступности посредством:
    • гибких и расширяемых уровней или объемов обслуживания
    • индивидуального техобслуживание и концепции обслуживания, ориентированных на бизнес и производственные процессы

Дальнейшая информация

Брошюры
Примеры использования

Техническая поддержка
Phone+49 2871 93 555
Emailhelpdesk@benning.de

Запасные части
Phone+49 2871 93 553
Emailspareparts@benning.de

Возврат оборудования
Phone+49 2871 93 554
Emailreturns@benning.de

Запросы на сервис
Phone+49 2871 93 556
Emailservicerequests@benning.de