Identifikace problémů před vznikem škody - zvýšení bezpečnosti a spolehlivosti provozu!

Pokud potřebujete neustále sledovat systém, abyste zvýšili bezpečnost a spolehlivost provozu nebo abyste ochránili svou investici, je možné realizovat on-line monitorování (hotline) systému prostřednictvím centrálního řídícího centra BENNING. Tak se může předejít chybám kvůli kterým by mohlo dojít k velkému poškození. Pokud řídící centrum zjistí problém, který vyžaduje servisní zásah, řídící středisko to zařídí prostřednictvím některé společnosti patřící do skupiny BENNING.

výhody:

• zvýšení bezpečnosti a spolehlivosti provozu
• on-line monitorování a diagnostika pro brzkou zjištění poruch
• rychlá doba odezvy
• doporučení preventivní údržby před velkým poškozením
• podrobné informace o systému
• maximální spolehlivost procesu

Hotline - služba 24 hodin denně, 7 dní v týdnu Výběrem služby hotline společnosti BENNING smluvní zákazníci obdrží spolehlivou, rychlou a nepřetržitou službu. Tato služba pomůže zajistit spolehlivý provoz napájecích systémů bez jakýchkoliv přerušení.

• technická podpora a odstranění poruch ze strany našich zkušených techniků - 24 hodin denně, 365 dní
• v roce vyhrazena telefonní číslo
• monitorování vašeho napájecího systému prostřednictvím řídícího centra BENNING smluvně
• specifikovány příchody a doby oprav zabezpečení náhradních
• dílů podrobné servisní
• protokoly bezprostředně po odstranění poruchy

Helpdesk - služba dle požadavků našich zákazníků

I když se rozhodnete pro komplexní servis BENNING Hotline, můžete využívat služeb BENNING Helpdesk. Helpdesk je telefonická služba, která je k dispozici zdarma. Helpdesk, to je pro naše zákazníky odborný a kompetentní servis na telefonu. Cílenými dotazy se náš vícejazyčný personál pokusí Váš problém co nejúžeji vymezit. Naši pracovníci Helpdesk - podpory mají přístup ke všem datovým listům, schematům, projekčním údajům a dalším dokumentům.

Helpdesk telefonní číslo: +49 (0) 28 71/93 5 55