U bevindt zich hier:

Proactieve 360° Service - Zorgen voor de continuïteit van operationele processen vandaag en in de toekomst

Vandaag de dag zijn bedrijfs- en operationele processen sterk afhankelijk van ononderbroken stroomvoorziening, omdat zelfs uitval van een paar seconden, ernstige gevolgen hebben voor de productiviteit, reputatie en winstgevendheid van een bedrijf.

In een onderzoek uitgevoerd door Forrester Research en Disaster Recovery Journal in 2010, vermelden 44% van de onderzochte IT managers en CEO's dat de grootste schade is ontstaan door operationele storingen als gevolg van stroomuitval.
Dit suggereert dat de beschikbaarheid van energie en kwaliteit de meest cruciale factoren zijn met betrekking tot de continuïteit van operationele processen.

Storingen of storingen van de stroomnetten zijn vrijwel onvermijdelijk. De hieruit voortvloeiende uitvaltijden zullen echter niet alleen de tijd en het geld van de bedrijven kosten, maar kunnen ook invloed hebben op de reputatie van de bedrijven.

Risico's opsporen en proactief elimineren

Om dergelijke schade te voorkomen is een hoogwaardig preventief onderhoudsconcept nodig. Naast andere uitleg betekent "preventief" of "proactief" dat uw stroomvoorzieningssysteem door middel van externe toegang continue gecontroleerd kan worden.

In geval van onregelmatigheden, is het wellicht zinvol om enkele systeeminstellingen via externe verbinding aan te passen of om updates te installeren.

Als een potentieel probleem niet kan worden verholpen op afstand, zal een servicetechnicus automatisch en proactief naar de locatie gaan - zonder dat een telefoongesprek nodig is – en zal deze corrigerend onderhoud uitvoeren, rekening houdend met afgesproken reactietijden.

Waarom BENNING 360° service?

General benefits

Risico verlaging	... door pro-actieve dienstverlening
Verhoogde beschikbaarheid	... door preventief onderhoud en het juiste service concept
Controle over uw kosten	... door inzet van variabele/klant specifieke service pakketten welke tegemoet komen aan uw individuele wensen
Snelle response en eenvoudige toegang tot ondersteuning	... door aanwezigheid bij u in de buurt dankzij ons wereldwijde service netwerk met 25+ vestigingen
Duidelijke communicatie (heldere afspraken)	... dankzij een enkelvoudig contact voor al uw vragen
Goede en gegarandeerde terugverdientijd	... door maximale systeem beschikbaarheid en geminimaliseerde uitval

Kosten eﬀectieve implementatie van strategieën die bijdragen aan verhoogde beschikbaarheid

Een holistische benadering is van belang

Begrijpelijk proberen bedrijven vaak de hoogst mogelijke beschikbaarheid te bereiken tegen de laagst mogelijke supportkosten. Om deze reden hebben bedrijven vaak de neiging om zelfstandig te trachten om eenvoudig onderhoudswerkzaamheden zelf uit te voeren.

In het algemeen zijn deze mogelijkheden en de beschikbare technische kennis echter niet voldoende om een veilige en betrouwbare werking te garanderen. Bovendien wordt vaak over het hoofd gezien dat deze zaken ook impact hebben ten aanzien van tijd, personeel en kosten.

Om vanaf het begin dergelijke fouten te minimaliseren of zelfs volledig te vermijden, hebben bedrijven behoefte aan een holistische aanpak, waaronder hardware- en softwareondersteuning. Het doen van proactieve preventie als ook eliminatie van fouten is proces kritisch.

Om deze reden moet een effectieve strategie voor hoge beschikbaarheid gebaseerd zijn op een grondige risicoanalyse. De classificatie van risico's op basis van reeds opgetreden problemen, een eventuele verlies van verkoop of verwachte schade ten aanzien van de reputatie van de onderneming, moet leiden tot de prioritering van mogelijke maatregelen om deze risico's te voorkomen.
Voor een kwantitatieve risicobeoordeling kan dan ook een kosten effectanalyse worden verstrekt om de maatregelen te treffen die nodig zijn om de risico's te voorkomen. Daarom combineert BENNING service strategieën met planning, preventie en corrigerend onderhoud om te zorgen voor continuïteit.

De huidige service aanpak dient onder de loep te worden genomen

Status van huidige onderhoud strategie	Service voor high-availability strategieën gebaseerd op Industry 4.0
Vele servicepartners voor elk afzonderlijk onderdeel van de gehele infrastructuur	Integrale en holistische aanpak voor het geheel van proces kritische infrastructuur met een enkelvoudige partner
Beperking van systeemfouten en kortere uitvaltijden	Preventief onderhoud en gebruik van opties om de werking te optimaliseren
Onderhoud contracten gekoppeld aan de corresponderende subsectie	ﬂexibele SLA’s met focus op individueel risico profiel en operationele eisen

Wat moet de service voor hoogwaardige strategieën bevatten?

Vandaag de dag moet de dienst voor hoogwaardige strategieën van proces-kritieke systemen zich richten op de eisen van morgen en moeten dus het volgende omvatten:

Flexibele service-opties en niveaus die kunnen worden aangepast aan uw budget en uw individuele vereisten
Één enkele partner voor gestandaardiseerde diensten wereldwijd
Snelle toegang tot specialisten met eerste klas technische kennis
Monitoring van het externe systeem voor proactieve controle om al vroegtijdig onderbrekingen te voorkomen
Toegang tot een uitgebreid en wereldwijd beschikbaar reparatie- en reserveonderdelen met duidelijk gedefinieerde diensten voor het snel en efficiënt vervangen van onderdelen
Het creëren van een basis voor bedrijven om hun stroomvoorzieningsinfrastructuur stap voor stap te ontwikkelen om betrouwbaarheid, prestatie en betrouwbaarheid te verbeteren
Wijzen op mogelijke besparingen in verband met de levenscyclus van het product, rekening houdend met het bijbehorende serviceniveau en de gewenste beschikbaarheid

BENNING biedt u pro-actieve 360° service

Met BENNING zijn uw processen voorbereid op de uitdagingen van vandaag en de kansen van morgen

Minimaliseren van uitval en risico door:
- Fundamenteel onderhoud op regelmatige basis
- Proactieve controles (ook via externe toegang)
- Preventieve en proactieve maatregelen en diensten
- Snelle reactie in geval van dienstverlening

Bedrijfskosten verminderen door:
- Prestatie- en levenscyclusmanagement
- Retrofit oplossingen

De vereiste beschikbaarheid door middel door:
- Flexibele en uitbreidbare service oplossingen
- Individuele onderhouds- en serviceconcepten op maat voor uw bedrijfs- en operationele processen