Sollten Sie trotz unserer hohen Qualitätsstandards einmal ein Problem mit einem unserer Produkte haben, bieten wir ihnen mit unserem Retourenportal die Möglichkeit, ganz einfach und bequem, die Retourenabwicklung durchzuführen. Nach Eingang Ihres Produktes, kümmern wir uns um eine schnelle Bearbeitung und kontaktieren Sie bei eventuellen Rückfragen. Wir führen die Instandsetzung Ihres Produktes so schnell und günstig wie möglich durch. Sollte eine Instandsetzung nicht mehr wirtschaftlich sein, können Sie die Entsorgung Ihres Altgerätes bei uns umweltgerecht durchführen lassen.
1. Füllen Sie das Onlineformular aus.
2. Nach dem Ausfüllen klicken Sie auf "Kostenpflichtig Bestellen".
3. Drucken Sie das PDF aus und unterschreiben Sie es.
4. Bitte legen Sie Ihrer Sendung Ihren Firmenbriefbogen bei.
5. Entnehmen Sie dem PDF die Empfänger-Anschrift und tragen Sie diese ebenfalls auf Ihrem Paket ein.
6. Legen Sie das ausgedruckte PDF ihrer Sendung bei.
7. Verpacken Sie Ihre Sendung sorgfältig.
8. Geben Sie Ihr ordnungsgemäß adressiertes Paket bei dem Paketdienst Ihrer Wahl zum Versand auf.
9. Nach Eintreffen der Sendung erhalten Sie ein Angebot.
10. Erst nach Ihrer Freigabe führen wir die Instandsetzung aus und senden Ihnen das Gerät zurück.
