Siempre cerca de nuestros clientes gracias a nuestra red global de servicios

El servicio proactivo de BENNING permite la supervisión y administración de su sistema de suministro de energía continuamente a través de acceso remoto. En caso de cualquier anomalía, puede ser suficiente hacer algunos ajustes del sistema a través del acceso remoto para asegurar el funcionamiento continuo.

Si un problema potencial inminente no puede ser eliminado, un técnico de servicio será enviado automáticamente y de manera proactiva en nombre del cliente - sin necesidad de una llamada telefónica - llevará a cabo el mantenimiento correctivo, cumpliendo  la respuesta especificada y los tiempos de llegada para restaurar el funcionamiento del sistema in situ.

Flexibilidad y tiempos de reparación cortos

La gestión de dispositivos y piezas de repuesto de BENNING garantiza un soporte óptimo de sus productos durante toda su vida útil.

Para ello, los métodos de prueba y medición más sofisticados están disponibles para nuestros técnicos calificados. Esto garantiza un análisis rápido de las fallas que se producen y garantiza un mantenimiento correctivo adecuado. La flexibilidad resultante y el ahorro de tiempo le ayudan a maximizar la disponibilidad del sistema.

Además, garantizamos el suministro rápido de piezas de repuesto mediante una moderna logística. Este servicio le permite minimizar su propio stock de repuestos y así ahorrar costos.