Identifikácia problémov pred vznikom škody - zvýšenie bezpečnosti a spoľahlivosti prevádzky!

Ak potrebujete neustále sledovať systém, aby ste zvýšili bezpečnosť a spoľahlivosť prevádzky alebo aby ste ochránili svoju investíciu, je možné realizovať on-line monitorovanie (hotline) systému prostredníctvom centrálneho riadiaceho centra BENNING. Tak sa môže predísť chybám kvôli ktorým by mohlo dôjsť k veľkému poškodeniu. Ak riadiace centrum zistí problém, ktorý si vyžaduje servisný zásah, riadiace stredisko to zariadi prostredníctvom niektorej spoločnosti patriacej do skupiny BENNING.

Výhody:

• zvýšenie bezpečnosti a spoľahlivosti prevádzky
• on-line monitorovanie a diagnostika pre skorú zistenie porúch
• rýchla doba odozvy
• odporúčanie preventívnej údržby pred veľkým poškodením
• podrobné informácie o systéme
• maximálna spoľahlivosť procesu

Hotline - služba 24 hodín denne, 7 dní v týždni

Výberom služby hotline spoločnosti BENNING zmluvní zákazníci obdržia spoľahlivú, rýchlu a nepretržitú službu. Táto služba pomôže zaistiť spoľahlivú prevádzku napájacích systémov bez akýchkoľvek prerušení. technická podpora a odstránenie porúch zo strany našich skúsených technikov - 24 hodín denne, 365 dní v roku vyhradené telefónne číslo monitorovanie vášho napájacieho systému prostredníctvom riadiaceho centra BENNING zmluvne špecifikované príchody a doby opráv zabezpečenie náhradných dielov podrobné servisné protokoly bezprostredne po odstránení poruchy

Helpdesk - služba podľa požiadaviek našich zákazníkov

Aj keď sa rozhodnete nevyužiť službu BENNING Hotline, môžete využiť BENNING Helpdesk. Asistenčná služba je telefonická služba, ktorá je k dispozícii bezplatne. Helpdesk predstavuje odbornú a kompetentnú telefonickú podporu a pomoc. Cielenými otázkami nášho viacjazyčného personálu sa pokúsime Váš problém čo najrýchlejšie identifikovať. Personál Helpdesk má prístup ku všetkým údajovým listom,  schémam, projekčnýmpodkladom a ďalším dokumentom.

Helpdesk telefónne číslo: +49 (0) 28 71 / 93 5 55