24/7 Hotline & Monitoring

Telefonische ondersteuning, monitoring en Remote services

U bevindt zich hier:

Een fout detecteren voordat er een schade optreedt - Verhoog de operationele veiligheid en betrouwbaarheid en vermijd uitval!

Als u uw systeem constant wilt controleren om de operationele veiligheid en betrouwbaarheid te verhogen of uw investering te beschermen, kunt u via de BENNING helpdesk een online monitoring (hotline) op uw installatie afsluiten. Hierdoor worden storingen voorkomen alvorens ernstige schade optreedt. Als de helpdesk een ​​probleem detecteert welke een serviceoproep vereist, zal de helpdesk deze service coördineren met een van de dochterondernemingen van BENNING.

Voordelen

  • Verhoog uw operationele veiligheid en betrouwbaarheid
  • Online monitoring en diagnostiek voor vroegtijdige foutdetectie en snelle reactietijden
  • Rapid response times
  • aanbeveling naar aanleiding van preventief onderhoud voordat grote schade optreedt
  • Gedetailleerde systeeminformatie en documentatie
  • Maximale procesbetrouwbaarheid

Hotline - service 24 uur per dag, 7 dagen per week

Door de hotline van BENNING te kiezen, kiezen onze contract klanten voor een betrouwbare en snelle service rond de klok. Met deze service kunt u betrouwbare werking van uw voedingssystemen zonder onderbrekingen garanderen.

  • Technische ondersteuning en foutopvolging door onze ervaren technische dienstverlening - 24 uur per dag, 365 dagen per jaar
  • Speciaal telefoonnummer
  • Het monitoren van uw stroomvoorzieningssysteem voorzien van contract-specifieke
  • reactietijden en reparatietijden van de BENNING hotline dienst
  • Levering van reserveonderdelen
  • Gedetailleerd serviceverslag direct na afronding van de werkzaamheden

Helpdesk - service volgens de eisen van onze klanten

Zelfs als u niet kiest voor de all-round service van de BENNING-hotline, kunt u de BENNING-helpdesk gebruiken. De helpdesk is een telefoondienst die 24 uur per dag, 365 dagen per jaar beschikbaar is voor onze klanten als gratis ondersteuning. De helpdesk biedt professionele en competente hulp voor alle klanten via de telefoon. De gerichte vraagstellingen van ons meertalige personeel helpt u om het probleem zo snel mogelijk te beperken. Dit wordt geborgd door de toegang van onze helpdeskmedewerkers tot datasheets, schema's, oplossingen en andere documenten.

Helpdesk telefoonnummer: +49 (0) 28 71 / 93 5 55*

* 24 uur bereikbaar van maandag 6:00 uur tot vrijdag 22:00 uur (ook op feestdagen), alleen beperkt in het weekend.

Verdere informatie

Brochures

Uw contacten

FRA

Benning conversion d’énergie

Technical Support

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93555
(Evenings & weekends)

FRA

Benning conversion d’énergie

Spare parts management

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93553
(Evenings & weekends)

FRA

Benning conversion d’énergie

Return-management

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93554
(Evenings & weekends)

FRA

Benning conversion d’énergie

Service requests

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93556
(Evenings & weekends)

FRA

Benning conversion d’énergie

Training Center

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93557
(Evenings & weekends)