Detecção de falhas antes de ocorrer um dano - aumentar a confiabilidade e a segurança operacionais e evitar tempos de inatividade!

Se você deseja monitorar seu sistema constantemente para aumentar a confiabilidade e a segurança operacionais ou para proteger o seu investimento, é possível realizar um monitoramento on-line (linha direta) do seu sistema através do centro de controle central da BENNING. Portanto, as falhas são evitadas antes de ocorrerem danos maiores. Se o centro de controle detectar um problema que exige uma chamada de serviço, o centro de controle coordenará este serviço usando uma das subsidiárias da BENNING.

Benefícios:

• Aumento da confiabilidade e segurança operacionais
• Monitoramento e diagnóstico on-line para detecção antecipada de falhas
• Tempos rápidos de resposta
• Realização ou programação da manutenção preventiva antes de ocorrerem danos maiores
• Informações detalhadas do sistema e documentação
• Máxima confiabilidade do processo

Suporte por telefone - serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana

Ao escolher o suporte por telefone da BENNING, nossos clientes sob este tipo de contrato, optam por um serviço rápido e confiável 24 horas por dia. Este serviço ajuda você a garantir uma operação confiável de seus sistemas de fornecimento de energia sem interrupções.

• suporte técnico e eliminação de falhas pela nossa experiente equipe técnica – 24 horas por dia, 365 dias por ano
• número telefônico dedicado
• monitoramento do seu sistema de fornecimento de energia através do centro de controle da BENNING
• tempo de chegada e tempo de reparo especificados em contrato
• provisão de peças sobressalentes
• relatório detalhado dos serviços imediatamente após eliminação de falhas

Serviço de assistência - serviço de acordo com as demandas dos clientes

Mesmo que você não opte pelo serviço completo da linha direta BENNING, você pode usar o help desk BENNING. O helpdesk é um serviço telefónico que está disponível gratuitamente. O Helpdesk inclui assistência profissional e competente para todos os clientes via telefone. As perguntas específicas de nossa equipe multilíngue ajudarão você a fornecer uma descrição precisa do problema o mais rápido possível. Com o o objetivo de fornecer o melhor suporte possível a nossos clientes, nossa equipe de helpdesk tem acesso a todas as folhas de dados, esquemas, soluções e outros documentos.

N° do telefone do serviço de assistência: +49 28 71 / 93 - 5 55