Suporte por telefone e monitoramento 24/7

Suporte por telefone • Serviços de monitoramento e remotos

Você está aqui:

Detecção de falhas antes de ocorrer um dano - aumentar a confiabilidade e a segurança operacionais e evitar tempos de inatividade!

Se você deseja monitorar seu sistema constantemente para aumentar a confiabilidade e a segurança operacionais ou para proteger o seu investimento, é possível realizar um monitoramento on-line (linha direta) do seu sistema através do centro de controle central da BENNING. Portanto, as falhas são evitadas antes de ocorrerem danos maiores. Se o centro de controle detectar um problema que exige uma chamada de serviço, o centro de controle coordenará este serviço usando uma das subsidiárias da BENNING.

Benefícios:

  • Aumento da confiabilidade e segurança operacionais
  • Monitoramento e diagnóstico on-line para detecção antecipada de falhas
  • Tempos rápidos de resposta
  • Realização ou programação da manutenção preventiva antes de ocorrerem danos maiores
  • Informações detalhadas do sistema e documentação
  • Máxima confiabilidade do processo

Suporte por telefone - serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana

Ao escolher o suporte por telefone da BENNING, nossos clientes sob este tipo de contrato, optam por um serviço rápido e confiável 24 horas por dia. Este serviço ajuda você a garantir uma operação confiável de seus sistemas de fornecimento de energia sem interrupções.

  • suporte técnico e eliminação de falhas pela nossa experiente equipe técnica – 24 horas por dia, 365 dias por ano
  • número telefônico dedicado
  • monitoramento do seu sistema de fornecimento de energia através do centro de controle da BENNING
  • tempo de chegada e tempo de reparo especificados em contrato
  • provisão de peças sobressalentes
  • relatório detalhado dos serviços imediatamente após eliminação de falhas

Serviço de assistência - serviço de acordo com as demandas dos clientes

Mesmo que você não opte pelo serviço completo da linha direta BENNING, você pode usar o help desk BENNING. O help desk é um serviço telefônico que está disponível para nossos clientes 24 horas por dia, 365 dias por ano, como suporte gratuito. O Helpdesk inclui assistência profissional e competente para todos os clientes via telefone. As perguntas específicas de nossa equipe multilíngue ajudarão você a fornecer uma descrição precisa do problema o mais rápido possível. Com o o objetivo de fornecer o melhor suporte possível a nossos clientes, nossa equipe de helpdesk tem acesso a todas as folhas de dados, esquemas, soluções e outros documentos.

N° do telefone do serviço de assistência: +49 28 71 / 93 - 5 55*

* Disponível 24 horas por dia, de segunda-feira às 06:00h à sexta-feira às 22:00h (incluindo feriados); limitado aos finais de semana.

Mais informações

Catálogos

Sua pessoa de contato

De onde você é? Selecione seu país de origem na lista abaixo, para encontrar rapidamente sua pessoa de contato pessoal.

BENNING Subsidiários - Selecione seus contatos em potencial clicando em sua bandeira.

USA BENNING Power Electronics, Inc.
Service Helpdesk for Traction Chargers
tel

+1 888 296 0292

USA BENNING Power Electronics, Inc.
Technical Support Hotline
tel

+1 800 910 3601 Opt. 1

USA BENNING Power Electronics, Inc.
Hans E. Jensen [Regional Sales Manager - Industrial/Telecom]
mobile

+1 413 588 6356

USA BENNING Power Electronics, Inc.
Ed Pack [Service Sales Director]
mobile

+1 972 824 0195

address

1220 Presidential Drive
Richardson, Texas 75081
U.S.A.

USA BENNING Power Electronics, Inc.
Charity Newman [Director of Operation]
tel

+1 214 553 1444 460

address

1220 Presidential Drive
Richardson, Texas 75081
U.S.A.

USA BENNING Power Electronics, Inc.
Kim Groves [Engineering/Inside Sales]
tel

+1 214 553 1444 221

mobile

+1 972 467 3973

USA BENNING Power Electronics, Inc.
Bob Geddie [Quality Manager/QMS]
tel

+1 214 553 1444 290

mobile

+1 214 793 7211

USA BENNING Power Electronics, Inc.
Greg Abbott [Director of Industrial Sales]
tel

+1 832 674 5756

USA BENNING Power Electronics, Inc.
James Beiersdorff [Sales Director - Motive Power]
tel

+1 214 553 1444 211

mobile

+1 972 342 7354

USA BENNING Power Electronics, Inc.
Tina Foster [Customer Service Manager]
tel

+1 214 553 1444 238

USA BENNING Power Electronics, Inc.
tel

+1 2 14 / 5 53 14 44

address

1220 Presidential Drive
Richardson, Texas 75081
U.S.A.

USA BENNING Power Electronics, Inc.
tel

+1 2 14 / 5 53 14 44

address

1220 Presidential Drive
Richardson, Texas 75081
U.S.A.

USA BENNING Power Electronics, Inc.
tel

+1 2 14 / 5 53 14 44

address

1220 Presidential Drive
Richardson, Texas 75081
U.S.A.

USA BENNING Power Electronics, Inc.
tel

+1 2 14 / 5 53 14 44

address

1220 Presidential Drive
Richardson, Texas 75081
U.S.A.