Otkrivanje grešaka prije nastanka štete - povećanje sigurnosti i pouzdanosti u radu, te smanjivanje vremena izvan pogona!

Stalno praćenje rada sustava kako bi se povećala njegova sigurnost i pouzdanost ili zaštitilo ulaganje, je moguće postići online praćenjem rad (hotline) vašeg sustava putem središnjeg BENNING kontrolnog centra. Stoga, greške je moguće spriječiti prije što uzrokuju veću štetu. U slučaju da kontrolni centar otkrije problem koji zahtjeva popravak, kontrolni centar će organizirati uslugu popravka.

Prednosti

• Povećanje sigurnosti i pouzdanosti u radu
• Online praćenje rada i dijagnostika za detekciju problema
• Brzo vrijeme odaziva
• Preporuka procesa održavanja prije nastanka veće štete
• Detaljne informacije i dokumentacija o sustavu
• Maksimalna dostupnost procesa

Telefonska linija - 24 satna usluga, 7 dana u tjednu

Odabirom BENNING-ove telefonske linije, naši klijenti se odlučuju za pouzdanu i brzu uslugu. Ta usluga omogućava pouzdan rad sustava napajanja bez ikakvih prekida.

• tehnička podrška i otklanjanje grešaka našeg iskusnog tehničkog osoblja – 24 sata dnevno, 365 dana u godini
• posvećen telefonski broj
• praćenje vašeg sustava napajanja putem BENNING kontrolnog
• centra posebna vremena dolaska i popravka
• opskrba rezervnih dijelova
• detaljan izvještaj o servisu nakon popravka

Telefonska podrška - usluge u skladu s zahtjevima klijenata

Čak i ako se ne odlučite za sveobuhvatnu podršku BENNING Hotline, možete koristiti BENNING službu za pomoć. Helpdesk je telefonska usluga koja je dostupna kao besplatna podrška. Naše višejezično osoblje pomoći će vam ciljanim pitanjima riješiti problem. Kako bi našim klijentima osigurali optimalnu pomoć naše osoblje ima pristup svoj projektnoj dokumentaciji, shemama, projektnim mapama i drugim dokumentima.

Broj telefonske podrške: +49 (0) 28 71 / 93 5 55