24/7 telefonska linija & praćenje rada

Telefonska podrška • Praćenje rada i usluge na daljinu

Ti si ovdje:

Otkrivanje grešaka prije nastanka štete - povećanje sigurnosti i pouzdanosti u radu, te smanjivanje vremena izvan pogona!

Stalno praćenje rada sustava kako bi se povećala njegova sigurnost i pouzdanost ili zaštitilo ulaganje, je moguće postići online praćenjem rad (hotline) vašeg sustava putem središnjeg BENNING kontrolnog centra. Stoga, greške je moguće spriječiti prije što uzrokuju veću štetu. U slučaju da kontrolni centar otkrije problem koji zahtjeva popravak, kontrolni centar će organizirati uslugu popravka.

Prednosti

  • Povećanje sigurnosti i pouzdanosti u radu
  • Online praćenje rada i dijagnostika za detekciju problema
  • Brzo vrijeme odaziva
  • Preporuka procesa održavanja prije nastanka veće štete
  • Detaljne informacije i dokumentacija o sustavu
  • Maksimalna dostupnost procesa

Telefonska linija - 24 satna usluga, 7 dana u tjednu

Odabirom BENNING-ove telefonske linije, naši klijenti se odlučuju za pouzdanu i brzu uslugu. Ta usluga omogućava pouzdan rad sustava napajanja bez ikakvih prekida.

  • tehnička podrška i otklanjanje grešaka našeg iskusnog tehničkog osoblja – 24 sata dnevno, 365 dana u godini
  • posvećen telefonski broj
  • praćenje vašeg sustava napajanja putem BENNING kontrolnog
  • centra posebna vremena dolaska i popravka
  • opskrba rezervnih dijelova
  • detaljan izvještaj o servisu nakon popravka

Telefonska podrška - usluge u skladu s zahtjevima klijenata

Čak i ako se ne odlučite za sveobuhvatnu podršku BENNING Hotline, možete koristiti BENNING službu za pomoć. Služba za pomoć je telefonska usluga koja je besplatna i dostupna 365 dana u godini, koja uključuje profesionalnu i kompetentnu uslugu za sve klijente putem telefona. Naše višejezično osoblje pomoći će vam ciljanim pitanjima riješiti problem. Kako bi našim klijentima osigurali optimalnu pomoć naše osoblje ima pristup svoj projektnoj dokumentaciji, shemama, projektnim mapama i drugim dokumentima.

Broj telefonske podrške: +49 (0) 28 71 / 93 5 55*

*Dostupni smo 24 sata dnevno od ponedjeljka 06:00h do petka 22:00h (također i blagdane) vikendima ograničeno.

Daljnje informacije

Brošure

Vaši kontakti

FRA

Benning conversion d’énergie

Technical Support

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93555
(Evenings & weekends)

FRA

Benning conversion d’énergie

Spare parts management

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93553
(Evenings & weekends)

FRA

Benning conversion d’énergie

Return-management

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93554
(Evenings & weekends)

FRA

Benning conversion d’énergie

Service requests

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93556
(Evenings & weekends)

FRA

Benning conversion d’énergie

Training Center

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93557
(Evenings & weekends)