24/7 Hotline a dohled

Telefonická podpora • Monitorování a vzdálený přístup

Jsi tady:

Identifikace problémů před vznikem škody - zvýšení bezpečnosti a spolehlivosti provozu!

Pokud potřebujete neustále sledovat systém, abyste zvýšili bezpečnost a spolehlivost provozu nebo abyste ochránili svou investici, je možné realizovat on-line monitorování (hotline) systému prostřednictvím centrálního řídícího centra BENNING. Tak se může předejít chybám kvůli kterým by mohlo dojít k velkému poškození. Pokud řídící centrum zjistí problém, který vyžaduje servisní zásah, řídící středisko to zařídí prostřednictvím některé společnosti patřící do skupiny BENNING.

výhody:

  • zvýšení bezpečnosti a spolehlivosti provozu
  • on-line monitorování a diagnostika pro brzkou zjištění poruch
  • rychlá doba odezvy
  • doporučení preventivní údržby před velkým poškozením
  • podrobné informace o systému
  • maximální spolehlivost procesu

Hotline - služba 24 hodin denně, 7 dní v týdnu Výběrem služby hotline společnosti BENNING smluvní zákazníci obdrží spolehlivou, rychlou a nepřetržitou službu. Tato služba pomůže zajistit spolehlivý provoz napájecích systémů bez jakýchkoliv přerušení.

  • technická podpora a odstranění poruch ze strany našich zkušených techniků - 24 hodin denně, 365 dní
  • v roce vyhrazena telefonní číslo
  • monitorování vašeho napájecího systému prostřednictvím řídícího centra BENNING smluvně
  • specifikovány příchody a doby oprav zabezpečení náhradních
  • dílů podrobné servisní
  • protokoly bezprostředně po odstranění poruchy

Helpdesk - služba dle požadavků našich zákazníků

I když se rozhodnete pro komplexní servis BENNING Hotline, můžete využívat služeb BENNING Helpdesk. Helpdesk představuje telefonický servis, který poskytuje našim zákazníkům bezplatnou podporu 24 hodin denně, 365 dní v roce. Helpdesk, to je pro naše zákazníky odborný a kompetentní servis na telefonu. Cílenými dotazy se náš vícejazyčný personál pokusí Váš problém co nejúžeji vymezit. Naši pracovníci Helpdesk - podpory mají přístup ke všem datovým listům, schematům, projekčním údajům a dalším dokumentům.

Helpdesk telefonní číslo: +49 (0) 28 71/93 5 55*

* k dosažení 24 hodin denně od pondělí 06:00 do pátku 22:00 (také ve svátky), o víkendech s omezením.

Další informace

Prospekty

Vaše kontakty