24/7 Hotline & İzleme

Telefon desteği • İzleme ve Uzaktan Destek

Buradasınız:

Bir hasar meydana gelmeden arızaları tespit etmek operasyonel emniyet ve güvenilirliği artırır ve duruşları önler!

Operasyonel emniyet ve güvenilirliği arttırmak veya yatırımınızı korumak için sisteminizi sürekli izlemek isterseniz, merkezi BENNING kontrol merkezi aracılığıyla sisteminizin çevrimiçi izlenmesini (hattı) gerçekleştirmek mümkündür. Bu nedenle büyük hasar oluşmadan hatalar önlenir. Kontrol merkezi bir servis çağrısı gerektiren bir problem tespit ederse, kontrol merkezi BENNING'in yan kuruluşlarından birini kullanarak bu servisi koordine edecektir.

Faydalar

  • Operasyonel emniyet ve güvenilirliğinizin arttırılması
  • Erken arıza tespiti için çevrimiçi izleme ve teşhis
  • Hızlı tepki süreleri
  • Büyük hasar oluşmadan önce önleyici bakıma başlanması veya tavsiyesi
  • Ayrıntılı sistem bilgileri ve dokümantasyon
  • Maksimum işlem güvenilirliği

Hotline - Haftanın 7 günü, günün 24 saati hizmet

BENNING'in telefon hattını seçerek, sözleşmeli müşterilerimiz, günün her saatinde güvenilir ve hızlı bir hizmet seçerler. Bu servis, güç kaynağı sistemlerinin kesintisiz olarak güvenilir bir şekilde çalışmasını sağlar.

  • deneyimli teknik kadromuzla teknik destek ve arıza giderme - 24 saat, yılda 365 gün
  • özel telefon numarası
  • BENNING kumanda merkezi aracılığıyla güç kaynağı sisteminizi izleme
  • Sözleşmeye özgü varış zamanları ve onarım süresi
  • yedek parça temini
  • Arıza izninin hemen ardından detaylı servis raporu

Destek Masası - müşterilerimizin taleplerine göre hizmet

BENNING'in telefon hattının çok yönlü hizmetini seçmese bile, BENNING yardım masasını kullanabilirsiniz. Yardım masası, müşterilerimiz için günün 24 saati ve yılda 365 gün ücretsiz olarak sunulan bir telefon hizmetidir. BENNING yardım masası, tüm müşterilerimiz için telefonla profesyonel ve yetkili bir yardım buluyor. Çok dilli çalışmamızın hedef soruları, sorununuza mümkün olan en kısa sürede açıklama yapmanıza yardımcı olacaktır. Müşterilerimize en uygun desteği sağlamak için, yardım masası sta ff, tüm veri sayfalarına, devre şemalarına, proje klasörlerine ve diğer belgelere sürekli erişime sahiptir.

Destek masası telefon no.: +49 (0) 28 71 / 93 5 55

Daha fazla bilgi

broşürler

Kişileriniz

GER

BENNING Elektrotechnik und Elektronik GmbH & Co. KG

Training Center

tel

+49 2871 93557

web

www.benning.de

address

factory I
Münsterstr. 135-137
factory II
Robert-Bosch-Str. 20
46397 Bocholt
Deutschland

SWE

Benning Sweden AB

Technical Support

tel

+46 8 623 95 13
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93 555
(Evenings & weekends)

SWE

Benning Sweden AB

Sparepart-management

tel

+46 8 623 95 13
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93 553
(Evenings & weekends)

SWE

Benning Sweden AB

Return-management

address

Använd gärna vårt färdiga formular! Klicka här!