24/7 Hotline a monitoring

Telefonická podpora • Monitoring a diaľkový dohľad

Nachádzate sa tu:

Identifikácia problémov pred vznikom škody - zvýšenie bezpečnosti a spoľahlivosti prevádzky!

Ak potrebujete neustále sledovať systém, aby ste zvýšili bezpečnosť a spoľahlivosť prevádzky alebo aby ste ochránili svoju investíciu, je možné realizovať on-line monitorovanie (hotline) systému prostredníctvom centrálneho riadiaceho centra BENNING. Tak sa môže predísť chybám kvôli ktorým by mohlo dôjsť k veľkému poškodeniu. Ak riadiace centrum zistí problém, ktorý si vyžaduje servisný zásah, riadiace stredisko to zariadi prostredníctvom niektorej spoločnosti patriacej do skupiny BENNING.

Výhody:

  • zvýšenie bezpečnosti a spoľahlivosti prevádzky
  • on-line monitorovanie a diagnostika pre skorú zistenie porúch
  • rýchla doba odozvy
  • odporúčanie preventívnej údržby pred veľkým poškodením
  • podrobné informácie o systéme
  • maximálna spoľahlivosť procesu

Hotline - služba 24 hodín denne, 7 dní v týždni

Výberom služby hotline spoločnosti BENNING zmluvní zákazníci obdržia spoľahlivú, rýchlu a nepretržitú službu. Táto služba pomôže zaistiť spoľahlivú prevádzku napájacích systémov bez akýchkoľvek prerušení. technická podpora a odstránenie porúch zo strany našich skúsených technikov - 24 hodín denne, 365 dní v roku vyhradené telefónne číslo monitorovanie vášho napájacieho systému prostredníctvom riadiaceho centra BENNING zmluvne špecifikované príchody a doby opráv zabezpečenie náhradných dielov podrobné servisné protokoly bezprostredne po odstránení poruchy

Helpdesk - služba podľa požiadaviek našich zákazníkov

Aj keď sa rozhodnete nevyužiť službu BENNING Hotline, môžete využiť BENNING Helpdesk. Helpdesk je telefonická služba, ktorá je k dispozícii našim zákazníkom 24 hodín denne, 365 dní v roku ako bezplatná podpora. Helpdesk predstavuje odbornú a kompetentnú telefonickú podporu a pomoc. Cielenými otázkami nášho viacjazyčného personálu sa pokúsime Váš problém čo najrýchlejšie identifikovať. Personál Helpdesk má prístup ku všetkým údajovým listom,  schémam, projekčnýmpodkladom a ďalším dokumentom.

Helpdesk telefónne číslo: +49 (0) 28 71 / 93 5 55

* dosiahnuteľnosť 24 hodín denne od pondelka 06:00 až do piatku 22:00 (aj cez sviatky), počas víkendov len obmedzenej miere

Ďalšie informácie

Brožúry

Vaše kontakty

FRA

Benning conversion d’énergie

Technical Support

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93555
(Evenings & weekends)

FRA

Benning conversion d’énergie

Spare parts management

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93553
(Evenings & weekends)

FRA

Benning conversion d’énergie

Return-management

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93554
(Evenings & weekends)

FRA

Benning conversion d’énergie

Service requests

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93556
(Evenings & weekends)

FRA

Benning conversion d’énergie

Training Center

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93557
(Evenings & weekends)