Ügyfeleinkhez közel – Globális szolgáltatási hálózatunknak köszönhetően

Szolgáltatás- és Oktatóközpontunk Bocholtban (Németországban) található. A BENNING leányvállalatok globális hálózata a világ minden táján kínál telepítési, üzembe helyezési és karbantartási szolgáltatásokat.

Szolgáltatásaink

Kulcsrakész szolgáltatások

  • tervezés és koncepció
  • fejlesztés és projekttervezés
  • telepítés és üzembe helyezés

Olvassa tovább...

Kulcsrakész szolgáltatások

Kulcsrakész szolgáltatások

Üzemeltetési és karbantartási szolgáltatások

  • karbantartás és üzembe helyezés
  • online felügyeleti (monitoring) és távoli szolgáltatások
  • értékesítés utáni szolgáltatás

Olvassa tovább...

Üzemeltetési és karbantartási szolgáltatások

Üzemeltetési és karbantartási szolgáltatások

Rugalmasan testre szabható szolgáltatási szerződések

  • rugalmasak és egyediek
  • SLA-k áttekintése

Olvassa tovább...

Rugalmasan testre szabható szolgáltatási szerződések

Rugalmasan testre szabható szolgáltatási szerződések

Oktatás

  • termékoktatás

Olvassa tovább...

Oktatás

Oktatás

Ma már a BENNING proaktív 360° -os szolgáltatást kínál

  • minimalizálja az állásidőket és a kockázatokat
  • csökkentse a működési költségeket
  • maximalizálja a rendszer rendelkezésre állását

Olvassa tovább...

BENNING proaktív 360°

BENNING proaktív 360°

24/7 hotline és felügyelet (monitoring)

  • telefonos támogatás
  • felügyelet (monitoring) és távoli szolgáltatások

Olvassa tovább...

24/7 hotline és felügyelet (monitoring)

24/7 hotline és felügyelet (monitoring)

Akkumulátor kezelési és csere szolgáltatások

  • csere, ártalmatlanítás vagy újrahasznosítás

Olvassa tovább...

Akkumulátor kezelési és csere szolgáltatások

Akkumulátor kezelési és csere szolgáltatások

Korszerűsítés és életciklus-menedzsment

  • korszerűsítés / utólagos
  • felszerelés továbbfejlesztett teljesítmény

Olvassa tovább...

Korszerűsítés és életciklus-menedzsment

Korszerűsítés és életciklus-menedzsment

Javítási és korrekciós karbantartási szolgáltatások

  • helyszíni műszaki szolgáltatások
  • online monitoring és távoli
  • szolgáltatások javítás és tartalék alkatrész gazdálkodás

Olvassa tovább...

Javítási és korrekciós karbantartási szolgáltatások

Javítási és korrekciós karbantartási szolgáltatások

Ön itt van:

Proaktív 360°-os szolgáltatás – Az üzemeltetési folyamatok folytonosságának biztosítása ma és a jövőben

Ma az üzleti és működési folyamatok nagymértékben függnek a szünetmentes tápegységektől, mert csupán néhány másodpercig tartó meghibásodások is komoly következményekkel járhatnak egy vállalat termelékenységére, jó hírnevére és jövedelmezőségére nézve.

A Forrester Research and Disaster Recovery Journal 2010-ben végzett kutatásában a megkérdezett informatikai vezetők és vezérigazgatók 44 %-a elmondta, hogy a legnagyobb kár az áramkimaradások miatt bekövetkezett üzemmenet megszakításokból származik.
Ez azt jelzi, hogy a tápáram ellátás és a minőség a legalapvetőbb fontosságú tényezők az üzemi-működési folyamatok folytonossága szempontjából.

Az elektromos hálózatok meghibásodásai, illetve zavarai szinte elkerülhetetlenek. Az ebből eredő leállások azonban nem csak pénzbe és időbe kerülnek az érintett vállalatoknak, hanem kihatással lehetnek a vállalatok hírnevére is, vagy elégedetlen ügyfeleket is produkálhatnak.

A kockázatok felismerése és proaktív megszüntetése

Az ilyen károk elkerülése érdekében magas színvonalú megelőző szolgáltatási és karbantartási koncepció szükséges. A "megelőző" vagy "proaktív" többek között azt jelenti, hogy a tápegység rendszer folyamatosan felügyelhető és vezérelhető távoli hozzáféréssel.

Bármely rendellenesség esetén elegendő lehet bizonyos rendszerbeállítások távoli hozzáféréssel vagy a firmware frissítések telepítésével való elérése.

Ha a közelgő potenciális problémát nem lehet kiküszöbölni, egy szerviz-technikus lesz automatikusan és proaktív módon – telefonhívás nélkül – kiküldve, aki az ügyféloldalon elvégzi a korrekciós karbantartást, megvizsgálva a specifikált válaszadásokat, az érkezési időket, hogy a rendszert a helyszínen helyreállíthassa.

Miért válassza a BENNING 360°-os szolgáltatásait?

Általános előnyök
kisebb kockázat ... proaktív szolgáltatásokon keresztül
megnövelt rendelkezésre állás ... megelőző karbantartás és szolgáltatási koncepciók révén
nincs túlzott beruházás / teljes a költség kontroll ... különböző és rugalmasan testre szabható szolgáltatási csomagokon (szerződés opciókon) keresztül, amelyek megfelelnek az Ön egyedi igényeinek
gyors reakcióidők és könnyen elérhető támogatás ... az ügyfelek közelsége a világszerte több mint 25 leányvállalattal rendelkező globális szolgáltató hálózatnak köszönhetően
könnyű kommunikáció (egyértelmű megállapodások) ... annak köszönhetően, hogy egyetlen partner elégíti ki az Ön összes tápáram ellátási igényeit
gyors és biztos megtérülés (ROI) ... a rendszer maximális rendelkezésre állása és a minimalizált állásidők
A nagy rendelkezésre állású stratégiák költséghatékony megvalósítása

A holisztikus szemléletmód folyamat-kritikus jelentőséggel bír

Érthető módon a vállalatok gyakorta a lehető legalacsonyabb költségeket igyekeznek elérni a lehető legmagasabb rendelkezésre állás mellett. Emiatt hajlamosak arra, hogy saját munkatársaikat egyszerű szervizelési munkák elvégzésére tanítsák be.

Általában azonban ezek az intézkedések és a rendelkezésre álló műszaki know how nem elegendőek a teljesen biztonságos és megbízható működés biztosításához. Ráadásul a vállalatok gyakran figyelmen kívül hagyják azt a tényt, hogy saját alkalmazottaik megbízása jelentős időbefektetést, és költségigényeket is támaszt.

Az ilyen kudarcok kezdettől fogva való minimalizálása vagy akár teljes elkerülése érdekében a vállalatoknak holisztikus szemléletmódra van szükségük, ideértve a hardver és szoftver támogatást is. Ez azért van így, mert  mind a  proaktív megelőzés és a hibák kiküszöbölése is folyamat-kritikus jelentőséggel bír.

Emiatt a hatékony, magas fokú rendelkezésre állást biztosító stratégiának alapos kockázatelemzésen kell nyugodnia.  A már fennálló problémákon alapuló kockázatok besorolása, a vállalat hírnevéhez kapcsolódóan esetlegesen elmaradó értékesítések vagy várható károk miatt a kockázatok megelőzése érdekében meg kell tenni a lehetséges intézkedések fontossági sorrendjének megállapítását.
A mennyiségi kockázatértékeléshez ezt a fontossági sorrend kialakítást költség-haszon elemzéssel lehet kiegészíteni annak érdekében, hogy a kockázatok megelőzéséhez szükséges intézkedések meghatározhatóak legyenek. Éppen ezért a BENNING szolgáltatási stratégiái a tervezést, megelőzést és a korrektív javító karbantartást kombinálják a működés-üzemelés folytonosságának biztosítása érdekében.

A ma jellemző szolgáltatási szemléletmódokon változtatni szükséges az alábbiakat:
a jelenlegi szolgáltatási stratégiák állapotát szolgáltatás a magas rendelkezésre állást biztosító stratégiákhoz az Industry 4.0 korában
sok különböző szolgáltató partner az infrastruktúra egészének minden egyes részterületén integrált holisztikus szemléletmód, a folyamat-kritikus infrastruktúra egészében egyetlen partner szerepeljen
rendszerhibák csökkentése és rövidebb állásidők megelőző karbantartás és optimalizált teljesítményt célzó választási lehetőségek (opciók) alkalmazása
a megfelelő részterületekhez kapcsolódó szolgáltatási szerződések rugalmas SLA-k (szolgáltatási szintű szerződések), amelyek az egyedi kockázati követelményekre és az üzemeltetési igényekre fókuszálnak
A magas rendelkezésre állást biztosító stratégiákhoz kapcsolódó szolgáltatásnak mit kell tartalmaznia?

Napjainkban a folyamat kritikus rendszerekre vonatkozó magas rendelkezésre állású stratégiákkal kapcsolatos szolgáltatásnak a jövőre kell fókuszálnia, így a következőket kell tartalmaznia:

  • rugalmas szolgáltatási lehetőségek és szintek, amelyek az Ön költségvetéséhez és egyedi igényeihez igazítottak
  • egyetlen partner a világszerte szabványosított szolgáltatások nyújtására
  • az első osztályú szaktudással rendelkező szakemberek gyors elérése
  • távoli rendszer felügyelet a proaktív irányításhoz annak érdekében, hogy minimálisra csökkenthetőek –  vagy akár megelőzhetőek – legyenek már korai szakaszban is az üzemszünetek
  • hozzáférés egy átfogó és világszerte elérhető javítási és tartalék alkatrész kezeléshez szükséges, világosan meghatározott szolgáltatásokkal az alkatrészek gyors és hatékony cseréjéhez
  • alapot teremtve a vállalatoknak, hogy fokozatosan fejlesszék ki saját tápáram ellátási infrastruktúrájukat a megbízhatóság, a teljesítmény és a jövedelmezőség javítása érdekében
  • rámutatva a termék életciklusához kapcsolódó potenciális megtakarításokra, figyelembe véve a megfelelő szolgáltatási szintet és a kívánt rendelkezésre állási szintet

A BENNING ma proaktív 360°-os szolgáltatást kínál

A BENNING segítségével az Ön folyamatai tökéletesen felkészültek lesznek a ma kihívásaira és a holnap lehetőségeire.

  • az állásidők és kockázatok minimalizálása a következők:
    • révén: állandó alapszintű karbantartás
    • proaktív ellenőrzések (távoli hozzáféréssel is)
    • megelőző és proaktív intézkedések és szolgáltatások
    • gyors reagálás a szolgáltatás igénybevétele esetén
  • működési-üzemeltetési költségek csökkentése a következők révén:
    • teljesítmény és életciklus menedzsment
    • utólagos („retrofit”) felszerelések
  • a szükséges rendelkezésre állások biztosítása a következők révén:
    • rugalmas és bővíthető szolgáltatási szintek
    • egyedi karbantartási és szolgáltatási koncepciók/programok az Ön üzleti és működési-üzemeltetési folyamataihoz igazítva

További információk

Termékismertetők
Szakmai ismertetők

A kapcsolattartó személy

Honnan jöttél? Válassza ki a származási országot az alábbi listából, hogy gyorsan megtalálja személyes kapcsolattartóját.

BENNING leányvállalatok - Válassza ki a potenciális kapcsolatait a zászlójára kattintva.

GER BENNING Elektrotechnik und Elektronik GmbH & Co. KG
tel

+49 2871 930

address

factory I
Münsterstr. 135-137
factory II
Robert-Bosch-Str. 20
46397 Bocholt
Germany

GER BENNING Elektrotechnik und Elektronik GmbH & Co. KG
Technical Support
tel

+49 2871 93555

address

factory I
Münsterstr. 135-137
factory II
Robert-Bosch-Str. 20
46397 Bocholt
Germany

GER BENNING Elektrotechnik und Elektronik GmbH & Co. KG
Service requests
tel

+49 2871 93556

web

www.benning.de

address

factory I
Münsterstr. 135-137
factory II
Robert-Bosch-Str. 20
46397 Bocholt
Germany

GER BENNING Elektrotechnik und Elektronik GmbH & Co. KG
Return-management
tel

+49 2871 93554

web

www.benning.de

address

factory I
Münsterstr. 135-137
factory II
Robert-Bosch-Str. 20
46397 Bocholt
Germany

GER BENNING Elektrotechnik und Elektronik GmbH & Co. KG
Sparepart-management
tel

+49 2871 93553

web

www.benning.de

address

factory I
Münsterstr. 135-137
factory II
Robert-Bosch-Str. 20
46397 Bocholt
Germany

GER BENNING Elektrotechnik und Elektronik GmbH & Co. KG
Training Center
tel

+49 2871 93557

web

www.benning.de

address

factory I
Münsterstr. 135-137
factory II
Robert-Bosch-Str. 20
46397 Bocholt
Deutschland

GER BENNING Elektrotechnik und Elektronik GmbH & Co. KG
Visszaszállítási cím
address

BENNING Elektrotechnik & Elektronik GmbH & CO. KG
Osztály: Quality Service /Visszárú kezelés
Robert-Bosch-Strasse 20
46397 BOCHOLT
Germany

GER BENNING Elektrotechnik und Elektronik GmbH & Co. KG
Niederlassung Nord
tel

+49 33708 31874

fax

+49 33708 31876

address

Ludwig-Erhard-Ring 18a
15827 Dahlewitz
Germany

GER BENNING Elektrotechnik und Elektronik GmbH & Co. KG
Niederlassung West
tel

+49 2871 93513

fax

+49 2871 936513

address

Auf der Brede 60
42477 Radevormwald
Germany

GER BENNING Elektrotechnik und Elektronik GmbH & Co. KG
Niederlassung Ost
tel

+49 35245 728544

tel

+49 172 2859286

address

01665 Klipphausen
Germany

GER BENNING Elektrotechnik und Elektronik GmbH & Co. KG
Niederlassung Süd
tel

+49 8332 936363

fax

+49 8332 936364

address

Bahnhofstr. 26
87749 Hawangen
Germany

GER BENNING Elektrotechnik und Elektronik GmbH & Co. KG
Niederlassung Soest
tel

+49 2921 9819020

fax

+49 2871 936211

address

59494 Soest
Germany

USA BENNING Power Electronics, Inc.
Technical Support Hotline
tel

+1 800 910 3601

USA BENNING Power Electronics, Inc.
Services Support
tel

+1 214 553 1444

address

1220 Presidential Drive
Richardson, Texas 75081
U.S.A.

USA BENNING Power Electronics, Inc.
Customer Helpdesk
tel

+1 214 553 1444

address

1220 Presidential Drive
Richardson, Texas 75081
U.S.A.

USA BENNING Power Electronics, Inc.
BENNING US Sales
tel

+1 214 553 1444

address

1220 Presidential Drive
Richardson, Texas 75081
U.S.A.

ARG BENNING Conversion de Energía
Ricardo Hartbrecht
tel

+54 911 4937 4987

address

(B1653CIO) Villa Ballester,
BUENOS AIRES

AUT BENNING GmbH Elektrotechnik und Elektronik
Service & Wartung
tel

+43 (0) 2242-32416-0

web

www.benning.at

address

Eduard-Klinger-Str. 9
3423 St. Andrä-Wördern
Austria

AUT BENNING GmbH Elektrotechnik und Elektronik
Vertrieb Österreich
tel

+43 (0) 2242-32416-0

web

www.benning.at

address

Eduard-Klinger-Str. 9
3423 St. Andrä-Wördern
Austria

BEL BENNING Belgium branch of BENNING Vertriebsges. mbH
tel

+32 (0) 2 / 5 82 87 85

address

Assesteenweg 65
1740 TERNAT
Belgium

BEL BENNING Belgium branch of BENNING Vertriebsges. mbH
Technical Support & Service
tel

+32 (0) 2 / 5 82 87 85

address

Assesteenweg 65
1740 TERNAT
Belgium

BLR OOO «BENNING Elektrotechnik und Elektronik»
tel

+375 162 512 512

address

Masherova Ave., 6A, 1003
224030 Brest
Belarus

BLR OOO «BENNING Elektrotechnik und Elektronik»
tel

+375 162 512 512

address

Masherova Ave., 6A, 1003
224030 Brest
Belarus

BRA BENNING Conversión de Energía S. A.
Paulo C. Anacleto [Manager – Brazil]
tel

+55 19 98270 0303

address

Campinas BRAZIL

CRO BENNING Zagreb d.o.o.
tel

0038516312280

address

Trnjanska 61
10000 Zagreb
Croatia

CRO BENNING Zagreb d.o.o.
Kresimir Kauric
tel

0038516312280

address

Trnjanska 61
10000 Zagreb
Croatia

CZE BENNING CR, s.r.o.
tel

+420 / 3 26 72 10 03

address

Zahradní ul. 894
293 06 Kosmonosy
Czech Republic

CHN BENNING Power Electronics Beijing Co., Ltd.
tel

+86 (0) 10 / 61 56 85 88

fax

+86 (0) 10 / 61 50 62 00

address

No. 6 Guangyuan Dongjie
Tongzhou Industrial
Development Zone
101113 Beijing
P.R. China

FRA BENNING conversion d’énergie
tel

+33 (0) / 2 32 25 23 94

address

43, avenue Winston Churchill
B.P. 418
27404 Louviers Cedex
France

FRA BENNING conversion d’énergie
Mustapha Bey [After Sales Services Manager]
tel

+33 (0) 2 32 25 12 37

mobile

+33 (0) 6 22 56 23 47

address

43, avenue Winston Churchill
B.P. 418
27404 Louviers Cedex
France

GBR BENNING Power Electronics UK Ltd
Info
tel

+44 (0) 1189 731506

address

BENNING Power Electronics (UK) Ltd.
Oakley House, Hogwood Lane
Finchampstead
Berkshire
RG 40 4QW
Great-Britain

GBR BENNING Power Electronics UK Ltd
Service
tel

+44 (0) 1189 731506

address

BENNING Power Electronics (UK) Ltd.
Oakley House, Hogwood Lane
Finchampstead
Berkshire
RG 40 4QW
Great-Britain

GBR BENNING Power Electronics UK Ltd
Sales
tel

+44 (0) 1189 731506

address

BENNING Power Electronics (UK) Ltd.
Oakley House, Hogwood Lane
Finchampstead
Berkshire
RG 40 4QW
Great-Britain

GRE BENNING Hellas
BENNING Hellas
tel

+30 210 5741137

fax

+30 210 5782554

web

www.benning.gr

address

Chanion 1, Lykovrisi
141 23 Athens
Greece

HUN BENNING Kft. Power Electronics
tel

+36 (0) 33 / 50 76 00

address

Rákóczi út 145
2541 Lábatlan
Hungary

IRL Laor Energy (1993) L.T.D.
tel

+972 9 8912232

web

http://laor-energy.com

address

POB 5026
North Industrial Zone
60920 KADIMA

ITA BENNING Conversione di Energia S.r.L
tel

+39 051 758800

address

Via Cimarosa, 81
40033 Caselecchio di Reno (BO)
Italy

ITA BENNING Conversione di Energia S.r.L
Giuliano Rossi
tel

+39 051 758800

address

Via Cimarosa, 81
40033 Caselecchio di Reno (BO)
Italy

ITA BENNING Conversione di Energia S.r.L
Alessandro Nalbone [Managing Director]
tel

+39 051 758800

mobile

+39 342 8546411

address

Via Cimarosa, 81
40033 Caselecchio di Reno (BO)
Italy

NED BENNING NL branch of BENNING Vertriebsges. mbH
Technical Support & Service
tel

+31 (0) 30 / 6 34 60 13

address

Peppelkade 42
3992 AK Houten
Netherlands

NED BENNING NL branch of BENNING Vertriebsges. mbH
tel

+31 (0) 30 / 6 34 60 10

address

Peppelkade 42
3992 AK Houten
Netherlands

POL BENNING Power Electronics Sp. z o.o.
tel

+48 (0) 22 / 7 57 84 53

address

Korczunkowa 30
05-503 Glosków
Poland

POL BENNING Power Electronics Sp. z o.o.
Ireneusz Michalczewski
tel

48502189038

web

www.benning.biz

address

Korczunkowa 30
05-503 Glosków
Poland

POL BENNING Power Electronics Sp. z o.o.
Krzysztof Drewczyński
tel

+48 22 757 36 68

web

www.benning.biz

address

Korczunkowa 30
05-503 Glosków
Poland

RUS OOO BENNING Power Electronics
tel

+7 4 95 / 9 67 68 50

address

Domodedovo town,
microdistrict Severny,
"BENNING" estate, bldg.1
142000 Moscow Region
Russian Federation

RUS OOO BENNING Power Electronics
Филиал в г. Санкт-Петербург
tel

+7 812 346 43 66

web

www.benning.ru

address

197136, РФ, г. Санкт-Петербург,
ул. Ординарная, д.20, лит.А, пом. 12Н

RUS OOO BENNING Power Electronics
Филиал в г. Уфа
tel

+ 7 347 274 29 29

mobile

+ 7 347 246 33 74

web

www.benning.de

address

450057, РФ, г. Уфа,
ул. Заки Валиди, д.64/2, офис 406

RUS OOO BENNING Power Electronics
Cлужба технической поддержки
tel

+7 (495) 967 68 50 222

web

www.benning.ru

address

142000, РФ,
г. Домодедово, микрорайон Северный,
владение «Беннинг»,
стр. 1

RUS OOO BENNING Power Electronics
Филиал в г. Новосибирск
tel

+ 7 383 219 52 10

web

www.benning.ru

address

630087, РФ, г. Новосибирск,
ул. Немировича-Данченко, д.165, офис 324

SIN BENNING Power Electronics Pte Ltd
tel

+65 / 68 44 31 33

address

85, Defu Lane 10
#05-00
Singapore 539218

SIN BENNING Power Electronics Pte Ltd
tel

+65 / 68 44 31 33

address

85, Defu Lane 10
#05-00
Singapore 539218

ESP BENNING Conversión de Energía S.A.
tel

+34 91 / 6 04 81 10

address

C/Pico de Santa Catalina 2
Pol. Ind. Los Linares
28970 Humanes, Madrid
Spain

SWE BENNING Sweden AB
Order och leveransinformation
tel

+46 (8) 623 95 16

address

Box 990, Hovslagarev. 33
19129 Sollentuna
Schweden

SWE BENNING Sweden AB
Teknisk support, reservdelar
tel

+46 (8) 623 95 89

address

Box 990, Hovslagarev. 33
19129 Sollentuna
Schweden

SWE BENNING Sweden AB
tel

+46 (8) 6239500

address

Box 990, Hovslagarev. 33
19129 Sollentuna
Sweden

SWE BENNING Sweden AB
Försäljning
tel

+46 (8) 623 95 79

address

Box 990, Hovslagarev. 33
19129 Sollentuna
Schweden

SWE BENNING Sweden AB
Technical Support
tel

+46 8 623 95 13
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93 555
(Evenings & weekends)

SWE BENNING Sweden AB
Sparepart-management
tel

+46 8 623 95 13
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93 553
(Evenings & weekends)

SWE BENNING Sweden AB
Return-management
address

Använd gärna vårt färdiga formular! Klicka här!

DNK SCANPOTEC APS
tel

+45 72 44 90 90

mobile

+45 25 21 32 30

address

Centervej 32A
4180 Soroe
Denmark

SVK BENNING Slovensko, s.r.o.
Richard Karaffa
tel

+421 244 459 942

mobile

+421 918 979 900

address

Šenkvická 3610/14W
90201 PEZINOK
Slowakei

SVK BENNING Slovensko, s.r.o.
tel

+421 (0) 2 / 44 45 99 42

address

Šenkvická 3610/14W
90201 PEZINOK
Slowakei

SUI BENNING Power Electronics GmbH
tel

+41 (0) 44 / 8 05 75 75

fax

+41 (0) 44 / 8 05 75 80

web

www.benning.ch

address

Industriestrasse 6
8305 Dietlikon
Switzerland

SUI BENNING Power Electronics GmbH
Philip Dürr
tel

+41 44 805 75 82

address

Industriestrasse 6
8305 Dietlikon
Switzerland

TUR BENNING GmbH Turkey Liaison Office
Kenan Bilgin
tel

+90 216 4457146

address

19 Mayıs Mah. Kürkçü Sokak No: 16 / A
34736 Kozyatağı
Kadıköy / Istanbul
Turkey

UKR BENNING Power Electronics
tel

+38044 5014045

address

3 Sim'yi Sosninykh str.
03148 Kyiv
Ukraine

UKR BENNING Power Electronics
Yuriy Shchur
tel

+380445014045

address

3 Sim'yi Sosninykh str.
03148 Kyiv
Ukraine