24/7 „Hotline“ & Надзор

Телефонска подршка • Надзор и даљинске услуге

Овде си:

Откривање кварова пре него што се деси оштећење – повећајте радну безбедност и поузданост и избегните време испада из рада

Ако желите да константно надгледате ваш систем, како би повећали радну безбедност и поузданост или заштитите ваше улагање, могуће је реализовати стални надзор  вашег система преко централног BENNING центра за контролу. Тиме се спречавају грешке пре него што се десе већа оштећења.  Ако контролни центар открије проблем који захтева сервисни позив, контролни центар ће координирати ту услугу користећи једну од BENNING подружница.

Корист

  • Повећава вашу радну безбедност и поузданост
  • Стални надзор и дијагностиковање за рано откривање кварова
  • Брзо време одзива
  • Иницирање или препорука за превентивно одржавање пре него што се деси већи квар
  • Детаљне системске информације и документација
  • Максимална поузданост процеса

„Врућа линија“ - услуга 24 часа дневно, 7 дана недељно

Избором  BENNING-ове „ вруће линије“, наши клијенти са уговором бирају поудану и брзу услугу током 24 часа. Ова услуга помаже вам да обезбедите поуздан и непрекидан рад ваших система за напајање.

  • техничка подршка и отклањање квара од стране нашег искусног техничког особља – 24 часа дневно, 365 дана годишње
  • додељен телефонски број
  • надгледање вашег система за напајање преко BENNING-овог контролног центра
  • време доласка и време за поправку дефинисано уговором
  • обезбеђени резервни делови
  • детаљан сервисни извештај одмах након отклањања квара

„Подршка“ – услуга у складу са захтевима наших клијената

Чак и ако не одаберете свеобухватну услугу BENNING-ове „вруће линије“, можете да користите BENNING-ову „подршку“. “Подршка“ је бесплатна телефонска услуга која је на располагању нашим клијентима 24 часа дневно и 365 дана годишње. BENNING „подршка“ нуди професионалну и компетентну помоћ путем телефона за све наше клијенте. Права и одговарајућа питања нашег особља који говоре више језика ће вам помоћи да што пре дате прецизан опис вашег проблема. Да би обезбедили оптималну подршку за наше клијенте, наше особље  „подршке“ има трајан приступ свим листама са подацима, дијаграмима електричним шемама, фолдерима са пројектима и осталим документима.

број телефона „подршке“: +49 (0) 28 71 / 93 5 55

Додатне информације

Брошуре

Ваши контакти

FRA

Benning conversion d’énergie

Technical Support

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93555
(Evenings & weekends)

FRA

Benning conversion d’énergie

Spare parts management

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93553
(Evenings & weekends)

FRA

Benning conversion d’énergie

Return-management

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93554
(Evenings & weekends)

FRA

Benning conversion d’énergie

Service requests

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93556
(Evenings & weekends)

FRA

Benning conversion d’énergie

Training Center

tel

+33 2.32.25.12.37
(On weekdays: 08:00 to 17:00)

tel

+49 2871 93557
(Evenings & weekends)